患者さまの声

患者様からの心温まるご意見ありがとうございます

上野産婦人科では、患者さまの信頼にお応えするために、患者さまの声を収集して、病院の改善・改良に活かしております。

Uさん 千種区 28歳 初産婦

健診の時から先生をはじめスタッフの皆さんに優しく的確に指導してもらい本当に良かったです。
主人だけでなく、母も出産に立ち会うことができ、カンガルーケアもでき、本当に満足のいく出産ができました。
一生の記憶になりました。ありがとうございました。
これからも不安に思うことができたらいっぱい指導してください。お願いします。

Uさん 千種区 28歳 初産婦

私に関わってくれた皆さん全員、笑顔で問いかけにもすぐに答えてもらったり、嫌 な顔もせずに色々と対応してくれてとても気持ちよく過ごせた2週間でした。
授乳で 疲れた肩や頚が丁度いいタイミングでアロママッサージ(現在は一時中断中)してもらって気持ちよかった です。
ご飯もすごくボリュームもあって美味しかったです。
スタッフの皆さんが優し くて素敵でした。
この病院を選んだことが満足しています。

ご出産おめでとうございます。
家族様も含め患者様1人1人に快適にここで生活し ていただけるよう努めていますが、その応対について身に余るお褒めの言葉を頂いて ありがとうございます。
これからも一緒にまったりと頑張っていきましょう。私共で 何かお手伝いできることがあれば幸いですのでまた何なりと言ってください。

Mさん  千種区在住  29歳  経産婦

第1子の時にお世話になり、とても親切にしてくださったので今回もこちらにお願いしました。
上の子を連れての入院でしたが、 皆さん、いつも気軽に明るく声を掛けてくださり、お産のことから母乳や退院してからの生活 の不安を解消してくださり、すごく 助かり穏やかに過ごせました。
母乳指導は、その時の状態に応じて悩みや不安を解消して下さり、1人で考え込まずに生活でき、 なにかしら家と変わらない居心地のいい入院生活でした。
すごく楽しいお産とすごく美味しい食事に大満足でした。皆さんありが とうございました。

ご出産おめでとうございます。上のお子さん共々、元気で健やかなお子さんに成長されることを願っています。いつでもお困りの節は、 お声を掛けてくださいね。第3子も楽しみにしています。

Y さん  千種区在住  39歳  経産婦

上の子でお世話になり、とっても安心して出産・入院ができたから、今回もお願いしました。
以前と変わらない家庭的な雰囲気の 中で気持ちよく過ごすことができました。
職員の皆さんがとても気に掛けて話しかけてくれましたし、不安に思って質問しても丁 寧にわかるまで説明してくれて嬉しかったです。お世話になりました。ここで出産できて本当によかったです。

ご出産おめでとうございました。忙しくても、失礼のない接遇をモットーに、アットホームな雰囲気の中、 患者様に話しかけてもらいやすい対応を心がけています。
また初産婦さん、経産婦さんを問わず丁寧な説明ができるようスタッフ全員 気を付けています。褒めていただきこちらこそ嬉しい気持ちです。今後の育児でも何なりとお気軽にご相談下さい。

Tさん 守山区在住 32歳  経産婦

前回は一般病室だったのですが、今回は、院内案内の時のとても素敵なお部屋の印象 が忘れられず特別室に入院しました。
面会に来てくれた身内もみんな「素敵な良い部 屋」と絶賛でした。食事もボリュームがあって本当においしかったので、レシピを教 えてもらいました。
職員さんも皆さん親切でこの料金でこれだけの気分を実感できる のはお徳だと思いました。先生をはじめ、皆さんに本当にお世話になりました。あり がとうございました。

ご出産おめでとうございます。特別室を喜んでいただけて嬉しいです。お部屋だけで なく、スタッフの応対も恥じないよう、精一杯の「おもてなし」ができるよう心がけ ていますが如何だったでしょうか?入院中は、こちらこそ色々とお話ができて楽し かったです。是非息抜きに遊びに来て下さい。お待ちしております。

Kさん 長久手市在住 26歳 初産婦

皆さんに本当に優しくしてもらい助かりました。不安でいっぱいでしたが、助産師さ んにずっと付き添ってもらい心強かったです。カンガルケアーがあること知らなかっ た(余裕がなかった??)のですが、言葉に表わせないくらい感激で幸せでした。ま た、初めは母子別室でゆっくりと休めたし、同室になってからも皆さんに気に掛けて もらい、たくさん声掛けしてもらって嬉しかったです。両親はじめお見舞いの方への 接客も気持ちよくしていただき、「ここは良いわ!」と言ってたし、従姉妹も「私も ここで産みたい」って言ってました。とても皆さんに親切にしてもらい気持ちよく入 院・出産・退院できました。2子目もここで必ずお世話になりたいです。ありがとう ございました。

ご出産おめでとうございます。医療行為だけでなく、接遇まで褒めていただき嬉しい です。皆さんのご期待にお応えできるように日々スタッフ一同笑顔で頑張ります。皆 さんの幸多きこと祈念いたしております。

Oさん 天白区在住 27歳 初産婦

アロママッサージがあることに気づかなかったけど、出産や母乳などで身体が硬く なったり、手足のむくみが酷い時に施術してもらえて本当に夢見心地で気持ちよかっ たし、久しぶりにゆったりできました。施術中には、助産師さんとゆっくり話もでき たし、本当に貴重な時間を過ごすことができました。退院までの間、タイミングが合 わなくて残念でしたが、有料でも何回でも受けたいくらいでした。

ご出産おめでとうございます。皆様には分かりやすい説明をすることを心掛けていま すが、中々周知に至らず誠に申しわけありません。母親教室や入院時の説明(妊婦様 の状況によりますが・・・)の時に改めてきちんとご説明させて頂きます。今回は、 こちらの都合でご希望に添えない状況となり誠に申し訳ありませんでした。「有料で も何回も受けたい」と言って頂き嬉しく思います。ありがとうございました。

Hさん 中村区在住 28歳 初産婦

友人がここで出産したので面会に来た時の職員さんの応対がとても感じが良かったの と、付き添い食を急遽お願いした所、とても美味しかった(全員)ので、ここで出産 を決めました。メニューもあるし、好き嫌いも聞いてもらえて可能な限り対応してく れるし、ボリューミーでお腹がいっぱいになりました。味付けは私には少し濃かった ので聞いてもらえると良かったですが、何より美味しくて大満足でした。友人も面会 に来て、久しぶりの食事に感動、思い出話に華が咲きました。退院するまでに調理の 方が「レシピ」を持ってきてくださったので帰宅して早速調理したら主人も大喜びし てました。色々小さなことまでお世話になって感謝してます。ありがとうございまし た。

ご出産おめでとうございます。皆様が来院される院を衛生的に保つことは当然のこと と考えております。衛生面だけでなく接遇においても、皆様に少しでも不快な思いを させることは決してあってはならないことと思っています。毎日皆様に満足していた だけるように努めておりますが、いくばかりかご期待に添えないようなこともあるか と気に掛けています。そのような時は皆様の力をお借りしていきたいと思っておりま すので遠慮なさらずに厳しくお申し付けください。今後も、皆様に喜ばれる、いつも 気持ちの良い環境が提供できるように努めてまいります。

Nさん 天白区在住 30歳 経産婦

母乳指導、親身になって、親切で、非常に分かりやすく説明してもらって助かりまし た。色々うまくいかない時もあり不安でしたが、相談にのってくれてスッキリしまし た。前回は他院で出産し今回で2人目ですが、その病院ではこんなに詳しく丁寧に教 えてもらえませんでした。すごく丁寧で何度でも分かるまで付き合ってくれて、母乳 が出た時などは一緒に自分のことのように喜んでくれたし、頑張ったね・・って褒め てくれて自信をつけてくれたのが一番嬉しかったです。本当にアンケートにあるよう にアットホームは産院です。皆さんありがとうございました。

ご出産おめでとうございます。当院は、母乳育児に力を注いでおります。母乳外来も 適時おこなっていますので、お気軽に助産師にお申し付け下さい。今後も、皆様に少 しでもお役に立てて、喜ばれるような分かりやすいアドバイスをしていきたいと思っ ています。一人で悩まずにスタッフ一同一緒になって頑張っていきましょう。私共は 全力で応援します。

Rさん 25歳 千種区 初産婦

初めての出産でとても不安でしたが、ここに来るたびに皆さんの優しい言葉かけで安 心し、入院中も1つ質問すると10以上色々なことを教えていただき、又それが丁寧で 分かりやすく、優しくて入院中も気持ちよく安心して生活することができました。食 事もとても美味しく栄養バランスが良くて満足です。引越しして新居は少し遠くなり ますが、2人目も又是非ここで出産したと思いました。

第1子、ご出産おめでとうございます。本当にお疲れ様でした。スタッフには患者様 が理解できるように、できるまできちんと説明をし、安心して安全に気持ちよく退院 までの生活を送っていただく・・と常日頃言っていますので、そのような感想を頂き 本当に感謝します。スタッフに伝えたところ喜んでいますし、説明の大切さを再度認 識しており、今後の励みとなりました。ありがとうございます。 また食事MENUについては、季節感を出しながら美味しく召し上がっていただくために 試行錯誤を繰り返しておりますので、お気軽にお声を掛けていただければレシピを差 し上げますので、ご家族でご賞味していただいてはいかがでしょうか?検診時の来院 を心よりお待ちしております。

Hさん 35歳 千種区 経産婦

1人目を安心して産めたからまたここで・・と決めてました。部屋も綺麗でお風呂も 自由に入れるし自分のペースで出来るので助かります。好き嫌いの多い私に気を遣っ てくれてとても美味しく頂きました。色々な説明もちゃんとしてくれるし、戸惑うこ とやわからないこと、自信がないことも丁寧に根気よく教えてくれるのでとても助か ります。本当にお世話になりました。

初産時のご出産・入院生活の印象から第2子出産に当院を選んでいただきありがとうございます。今回も前回と変わらず快適な話しかけやすく、ゆったりとした入院生活送っていただくことを心掛けておりました。色々な説明についてもご経験されてい
るとは言え、お忘れのことも多いと思い、初産婦さん同様に説明をさせていただきました。お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。食事面についてもご満足いただけたようで何よりです。またいつでも相談を受けますので遠慮なさらず連絡していただければ幸いです。

Rさん 初産婦 35歳

院長先生には外来時から優しく、丁寧で分かりやすい説明してもらい嬉しかったで す。我慢できなかったら・・・と無痛を希望していました。結果は耐えられませんで した。 院長先生は連絡後あっという間に、とても早く駆けつけてくれたし、助産師さん達の たくさんの励ましは本当に心強くなったし、助けていただき感謝の気持ちでいっぱい です。産後の体調とかも常に気を遣ってくれて本当に満足しました。ありがとうござ いました。

ご出産おめでとうございます。私共は、常に安心で安全なお産を全員で一緒に頑張る ことを心掛けていますので、そのように言ってもらえて嬉しく思います。これからも 一緒に頑張っていきましょう。いつでも相談に乗りますから連絡くださいね。

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